iPhoneのデータ復旧とは？電源が入らない・水没した端末から写真やLINEを取り出す方法と料金・業者の選び方

「電源が入らなくなったiPhoneの中に、子どもの写真が残っている」「水没してから起動しない。LINEの履歴だけでも取り出したい」「メーカーに聞いたら本体交換になり、データは戻らないと言われた」。データ復旧のご相談は、こうした切実なものがほとんどです。

全国から郵送で受付中：iPhoneの電源が入らない・起動しない・データを取り出したい、といった基板修理を承っています。 相談・お申し込みの方法を見る ↓

iPhoneのデータ復旧は、パソコンのハードディスクの復旧とは考え方がまったく違います。この記事では、どうやってデータを取り出すのか、何ができて何ができないのか、料金の目安と、業者を選ぶときに見てほしい点をまとめます。

iPhoneのデータ復旧のしくみ

記憶チップを外して読む、はできない

「壊れた端末から記憶チップだけを取り出して、別の機械で読む」というイメージを持たれることがありますが、iPhoneではできません。iPhoneに保存されたデータは、その端末の基板の上にある部品の組み合わせで暗号化されているためです。チップだけを外して別の機械につないでも、中身は読めません。

データを取り出す方法は「もう一度起動させること」

iPhoneのデータを取り出す方法は、その端末をもう一度起動できる状態に戻すことです。電源が入らない原因になっている部品を特定して交換し、起動させてからバックアップを取ります。つまり、iPhoneのデータ復旧＝基板修理です。

メーカーの修理では、電源が入らない端末は本体交換になることが多く、その場合データは戻りません。基板そのものを直す修理店なら、写真・動画・LINEのトーク・連絡先・ゲームのデータを残したまま復旧できる可能性があります。

バックアップがあるなら、まずそれを確認する

iCloudバックアップが有効になっていた、パソコンにバックアップを取っていた、という場合は、新しい端末に復元するだけで戻ります。設定 → 自分の名前 → iCloud → iCloudバックアップ で、最後にバックアップした日付を確認してみてください。LINEは、トーク履歴のバックアップを別に取っている必要があります。

データ復旧ソフトでできること・できないこと

インターネットで検索すると、「iPhoneデータ復旧ソフト」が多く出てきます。これらでできるのは、主に次のことです。

• 起動しているiPhoneから、誤って消した写真やメッセージを探す
• 以前のバックアップファイルの中から、必要なデータだけを取り出す

一方で、電源が入らない、パソコンに認識されないiPhoneからデータを取り出すことはできません。端末が起動していないと、ソフトは中身に触れられないからです。電源が入らない端末に対して「復旧できます」とうたうソフトには注意してください。

どんな状態から取り出せるか

iPhoneの状態	考えられる原因	データ復旧の見込み
ある日突然電源が入らなくなった	電源まわりの部品の故障	部品交換で起動すれば取り出せる
落としてから電源が入らない	基板のひび・部品のはがれ	基板の損傷の範囲による
水没して起動しない	腐食・ショート	腐食の範囲による。早いほど有利
リンゴループ・ロゴで止まる	ソフトの不具合、部品の故障、ストレージの不良	原因による
画面が映らない・タッチが効かない	画面の故障	画面交換で取り出せる
画面やバッテリーを交換しても起動しない	基板の故障	基板修理で取り出せることが多い

ただし、CPUやストレージ（NAND）など、その端末だけの情報を持っている部品そのものが壊れている場合は、データ復旧ができないことがあります。当店では、診断のうえで可否をご案内しています。

データを守るために、今やってほしいこと・やめてほしいこと

• 充電や強制再起動を何度も繰り返さない：基板の故障が進むことがあります
• 水没なら充電しない・振らない・ドライヤーで乾かさない（水没したときにやってはいけないこと）
• パソコンから「復元」をしない：復元は初期化です。データは消えます
• 自分で分解しない：コネクタや部品を傷めると、直せたはずの端末が直せなくなります
• Apple IDとパスコードを控えておく：起動したあとにバックアップを取るときに必要です

当店のデータ復旧の料金（税込）

データ復旧の料金は、その端末の基板修理の料金と同じです。別途「データ復旧料」はかかりません。

• iPhone 11以前・SE（第2世代）：21,800円
• iPhone 12・13シリーズ・SE（第3世代）：29,700円
• iPhone 14シリーズ：35,200円
• iPhone 15・16シリーズ：49,500円

成功報酬型で、修理ができずデータが取り出せなかった場合は、作業料3,300円だけいただきます。起動後のデータの取り出し方（新しいiPhoneへの移行、パソコンへのバックアップなど）もご相談ください。詳しくは データ復旧・データ取り出しのページ と iPhone基板修理のページ をご覧ください。

データ復旧の業者を選ぶときに見るポイント

• 基板修理を自社でやっているか：iPhoneのデータ復旧は基板修理そのものです。受付だけで外注している場合、納期と費用が読みにくくなります
• 料金が事前に分かるか：「診断後にお見積り」だけで上限が分からない業者は、高額になることがあります
• 直らなかったときの費用が明記されているか：成功報酬か、診断料がいくらかを確認してください
• 修理事例を公開しているか：どんな症状をどう直したかが書かれていれば、技術の確認になります
• データの扱いについて説明があるか：取り出したデータの受け渡し方法と、作業後の消去について確認してください

当店の実際のデータ復旧事例

• iPhone SE（第2世代）突然電源が入らない｜CPU移行でデータ復旧
• iPhone SE（第2世代）水没で起動しない｜CPU移行でデータ復旧
• iPhone 11 Pro Max 水没｜基板修理でデータ復旧
• iPhone 12 突然電源が入らない｜基板修理で完全復旧
• iPhone 14 充電できず起動しない｜基板修理でそのまま復旧

症状ごとの原因は iPhoneの電源が入らない、リンゴループ のページにもまとめています。

ご依頼方法

埼玉県熊谷市円光の Stock Repair 熊谷店では、全国から郵送でデータ復旧のご依頼を受け付けています。基板修理の日数は原則3〜7日です。「他店で断られた」「メーカーで本体交換と言われた」という端末もご相談ください。送る前に、機種と症状、いつから起きたかをLINEかお問い合わせフォームでお知らせいただくと、診断が早く進みます。