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Repair Request Sheet

修理依頼書(郵送修理用)

郵送で修理をご依頼いただく際は、この用紙を端末と一緒に同梱してお送りください。このページで入力してそのまま印刷することもできますので、白紙のPDFに手書きする必要はありません。プリンタをお持ちでない方向けのご案内もあります。

この画面で入力して、そのまま印刷できます

下の項目をご入力いただくと、記入済みの修理依頼書ができます。入力した内容はお使いの端末の中だけに保存され、当店へ送信されることはありません。ページを閉じても次回そのまま続けられます。

お送り先

〒360-0813

埼玉県熊谷市円光1-3-4

Stock Repair 修理受付 宛

TEL 048-580-5039

※ 宅配便の伝票にそのままお書き写しください。コンビニから発送する場合もこの住所宛でお送りいただけます。

1. ご依頼者さま

修理後のご返送先になります。

2. お預けいただく端末

わかる場合はご記入ください。iPhoneは「設定 › 一般 › 情報」、Androidは端末で *#06# をダイヤルすると表示されます。同じ機種のお預かりが重なった際の照合に使用します。

3. ご希望・お預かりの条件

動作確認のために必要です。お知らせいただけない場合は、確認できる範囲でのご確認となります。
修理の進め方が変わるため、必ずお選びください。
この金額を超える場合はご連絡します。

4. 免責・注意事項へのご同意必須

郵送修理をお受けするにあたり、下記のご確認をお願いしています。ご同意とご署名をいただけない場合、修理をお受けできません。

  • 基板修理の保証基板修理はデータの復旧を目的とした作業のため、修理後の保証はございません。
  • 症状悪化の可能性端末の状態によっては、作業により症状が悪化する場合があります。お預かり時より悪化した場合も保証いたしかねます。
  • USBでのデータ納品水没や状態が不安定な場合、CPU作業を行った場合は、USBメモリでのデータ納品になることがあります(iTunes暗号化バックアップ)。暗号化パスが掛かっている場合は設定をリセットいたします。
  • USBの費用と保管期間USB納品の場合は容量に応じて別途費用がかかります(16GB 1,000円/32GB 2,000円/64GB 3,000円/128GB 4,000円/256GB 5,000円/500GB 6,000円)。バックアップデータは10日間保管し、期間後に削除しますので、期間内にデータ移行またはPCへの保存をお願いします。
  • CPU移行・NAND載せ替えCPU移行またはNAND(記憶装置)の載せ替えが必要な場合、別途 5,500円を頂戴します。成功した場合は基板修理の金額に 16,500円を上乗せさせていただきます(いずれも税込)。
  • パーツの同時交換基板修理とパーツ交換を同時に行う場合は当店のパーツを使用し、同封いただいたパーツはそのままご返却いたします。
  • 納期原則3〜7日でご返却いたします。基板やICのご用意にお時間がかかり、納期が遅れる場合があります。
  • 送料当店までの送料はお客様負担・元払いでお送りください。修理完了時は当店から元払いで返送します(修理代金 税込20,000円未満の場合は返送料をご負担いただきます:本州・四国はコンパクト 700円/60サイズ 1,000円、北海道・九州・沖縄および離島はコンパクト 900円/60サイズ〜 1,400円)。修理不可の場合は着払いでの返送となり、作業料 3,300円(税込)を頂戴します。
  • 修理の流れ端末と依頼書を同封してご発送いただき、到着後に故障診断を行い、依頼書のとおりに修理を進めます。お見積りや調査状況をご連絡し、修理完了後に返送手配いたします。
印刷した依頼書には手書きでのご署名欄もあります。どちらか一方で構いません。

※「依頼書を印刷」を押すと印刷画面が開きます。プリンタの選択肢で「PDFに保存」を選べば、印刷せずにファイルとして保存もできます。

プリンタをお持ちでない方へ

A 手書きのメモで大丈夫です

便箋やノートの切れ端で構いません。上の「LINEで送る文章をコピー」を押すと必要な項目が文章として出ますので、それを見ながらお書きください。お名前・電話番号・ご住所・機種名・症状の5つがあれば承れます。

B LINEで送っていただく

紙を同梱せず、LINEで内容をお送りいただく形でも承れます。コピーした文章をそのまま貼り付けて送信してください。梱包にはお名前と電話番号のメモだけ同梱をお願いします。

C コンビニで印刷する

「依頼書を印刷」で PDF に保存し、そのファイルをコンビニのマルチコピー機(ネットプリント等)でプリントできます。操作が不明な場合はお電話(048-580-5039)でご案内します。

白紙の用紙が必要な方は(PDF)

手書きでご記入されたい場合は、白紙の用紙をこちらからダウンロードできます。上のフォームでご入力いただいた場合は、こちらのダウンロードは必要ありません。

修理依頼書をダウンロード(PDF)

※ プリンタをお持ちでない場合は、便箋などにご記入いただいても構いません。ご不明な点はお電話(048-580-5039)へお気軽にどうぞ。

1 依頼書をご用意

上のフォームで入力して印刷、または白紙のPDFに手書きしてください。

2 端末と同梱

依頼書を端末と一緒に、クッション材で包んで梱包してください。

3 当店へ発送

〒360-0813 埼玉県熊谷市円光1-3-4 Stock Repair 宛にお送りください。

ご発送前にご確認ください

配送中の破損を防ぐため、端末はクッション材で包み、隙間のないよう梱包してください。行き(お客様→当店)の送料はお客様負担です。修理代金が税込20,000円以上の場合、返送料は当店が負担いたします。修理不可となった場合は作業料 3,300円(税込)+返送料を頂戴します。

スマホ・ゲーム機のトラブル、まずは無料でお見積り

他店で断られた基板修理などもご相談ください。機種がわからなくても大丈夫です。専門スタッフが丁寧にご案内します。

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