iPhoneの電源が入らない・リンゴループの原因｜データを残すために最初にやること

「昨日まで普通に使えていたiPhoneが、朝起きたら電源が入らない」「リンゴマークが出たまま先に進まない」。こうしたご相談は、当店でもとても多い症状です。

全国から郵送で受付中：iPhoneの電源が入らない・起動しない・データを取り出したい、といった基板修理を承っています。 相談・お申し込みの方法を見る ↓

慌ててあれこれ操作すると、中の写真やLINEのデータが消えてしまうことがあります。この記事では、修理店の立場から、最初に試してほしいことと、やってはいけない操作、修理が必要になったときの選び方をまとめます。

まず自分で試せること

1. 充電器とケーブルを替えて30分以上充電する

バッテリーが完全に空になっていると、充電をつないでもしばらく画面に何も出ないことがあります。別の充電器・ケーブルで30分ほど充電してから、もう一度電源を入れてみてください。

2. 強制再起動をする

画面が真っ暗でも、iPhone自体は動いていて表示だけ止まっている場合があります。機種ごとの強制再起動の方法は次のとおりです。

• iPhone 8以降・SE（第2・第3世代）：音量を上げるボタンを押してすぐ離す → 音量を下げるボタンを押してすぐ離す → サイドボタンをリンゴマークが出るまで長押し
• iPhone 7 / 7 Plus：音量を下げるボタンとスリープボタンを同時に、リンゴマークが出るまで長押し
• iPhone 6s・SE（第1世代）以前：ホームボタンとスリープボタンを同時に、リンゴマークが出るまで長押し

3. 着信音やバイブがあるか確かめる

別の電話から着信をかけて、音やバイブが鳴るなら、iPhoneは起動していて画面だけが壊れている可能性があります。この場合は画面交換で直ることが多く、データもそのまま残ります。

やってはいけない操作

パソコンで「復元」を選ばない

パソコンにつなぐと「アップデート」と「復元」の選択肢が出ることがあります。「復元」を選ぶとiPhoneの中身はすべて消えます。 バックアップがない場合は、復元を選ぶ前に修理店に相談してください。「アップデート」はデータを残したままiOSを入れ直す操作ですが、基板が故障している場合は途中で止まってしまいます。

何度も電源の入れ直しや充電を繰り返さない

基板の中でショートが起きている場合、通電を繰り返すと部品の損傷が広がることがあります。何度か試して反応がなければ、それ以上は触らずに相談するのがおすすめです。

電源が入らない・リンゴループの主な原因

原因	よくある様子
バッテリーの劣化・故障	残量があるのに急に落ちる、充電中しか起動しない
画面（パネル）の故障	着信音やバイブはあるのに画面が真っ暗
iOSのアップデート失敗	アップデートの途中からリンゴループになった
基板（ロジックボード）の故障	充電しても反応がない、落とした・水に濡れた後から起動しない

バッテリーや画面が原因なら、部品交換で比較的早く直ります。難しいのは基板の故障で、充電回路のチップやコンデンサの破損、CPUやデータを保存しているメモリ（NAND）のはんだ割れなどが原因になります。

正規修理と基板修理の違い

Appleの修理では、基板の故障は本体ごとの交換になることが多く、その場合は中のデータは戻りません。Appleも修理の前にバックアップを取るよう案内しています。

バックアップがなく、写真やデータを残したい場合は、故障した部品だけを交換する「基板修理」という方法があります。基板の上の壊れたチップを顕微鏡で特定し、その部品だけを交換・再実装するため、修理後もデータがそのまま残ります。

当店の実際の修理事例

• iPhone SE（第2世代）突然電源が入らない｜CPU移行でデータ復旧
• iPhone 13 突然起動しない・充電できない｜コンデンサ交換でデータを救出
• iPhone 14 突然起動しない｜充電ラインのコンデンサ交換でデータ救出
• iPhone 15 Pro 突然起動しない｜NAND再実装でデータそのまま復旧

基板修理・データ復旧の料金

当店の基板修理・データ復旧の料金（税込）は次のとおりです。

• iPhone 15 / 16シリーズ：49,500円
• iPhone 14シリーズ：35,200円
• iPhone 12 / 13シリーズ・SE（第3世代）：29,700円
• iPhone 5〜11シリーズ・SE（第2世代）：21,800円

機種ごとの料金と事例は iPhone基板修理のページ にまとめています。埼玉県熊谷市の店舗へのご来店のほか、全国から郵送でも受け付けています。「他店で直らないと言われた」端末も、まずはご相談ください。