AQUOSの電源が入らない・充電できないときの原因と対処｜wish・sense・zero2の修理事例つき

「AQUOSの電源が急に入らなくなった」「充電ケーブルをつないでも何も反応しない」。AQUOSはドコモ・au・ソフトバンク・格安SIMで広く使われている機種なので、こうしたご相談がとても多い機種です。

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この記事では、AQUOSの電源が入らないときに考えられる原因と、自分で試せること、そして写真やLINEなどのデータを残したいときの修理方法を、実際の修理事例をもとにまとめます。

まず自分で試せること

1. 別の充電器・ケーブルで30分以上充電する

バッテリーが空になりきると、充電をつないでもしばらく画面に何も出ないことがあります。ケーブルと充電器を別のものに替えて、30分以上つないだままにしてみてください。

2. 強制再起動を試す

画面が真っ暗なまま固まっているだけのこともあります。電源ボタンを長押しし、反応がなければ電源ボタンと音量ボタンの同時長押しを試してください。押し方は機種ごとに違うので、シャープのサポートページで機種名と「強制再起動」を確認してください。

3. 充電口にほこりが詰まっていないか見る

充電口の奥にほこりが詰まって、ケーブルが奥まで入っていないこともあります。金属のピンでかき出すと端子を傷めるので、ライトで照らして確認する程度にしてください。

これで直らない場合は、本体の内部、特に基板（メインボード）の故障が考えられます。

AQUOSで多い原因：CPUのはんだ割れ

当店に届くAQUOSの起動不良で多いのが、CPUのはんだ割れ（はんだクラック）です。CPUは基板に小さなはんだの粒でつながっていて、発熱と冷却の繰り返しでこのはんだにひびが入ると、ある日突然起動しなくなります。

実際の事例では、次のような経過をたどることがありました。

• しばらく前から画面がフリーズすることがあった
• 勝手に再起動を繰り返すようになった
• 前触れなく画面が真っ暗になり、そのまま電源が入らなくなった

AQUOS wishの事例では、フリーズと再起動の繰り返しのあとに完全に起動しなくなりました。フリーズや再起動が増えてきたら、動くうちにバックアップを取っておくことをおすすめします。

データを残したいなら、初期化や本体交換の前に相談を

携帯ショップやメーカー修理では、基板の故障は本体交換や基板交換になることが多く、その場合は中のデータは戻りません。

最近のAndroidは中のデータが端末ごとに暗号化されているため、メモリのチップだけ取り出して読むこともできません。データを取り出すには、元の基板を修理して、もう一度起動させる必要があります。

当店の基板修理では、電流の流れ方やサーモグラフィーで故障箇所を調べ、CPUをいったん取り外して、はんだを付け直して戻す「再実装」などで元の基板を動かします。起動すれば、写真や連絡先、LINEなどのデータはそのまま残ります。

当店のAQUOSの修理事例

• AQUOS wish 電源が入らない・再起動を繰り返す｜CPU再実装でデータそのまま
• AQUOS wish2 突然起動しない｜CPUはんだクラックを再実装で修理しデータ復旧
• AQUOS sense5G 電源が入らない｜CPU再実装の基板修理（SH-53A・SHG03）
• AQUOS zero2 電源が入らない・ロゴで止まる｜RAM・CPU再実装の基板修理（SH-01M）
• AQUOS R3 急に電源が入らない｜CPUのはんだクラックを再実装で修理

機種別のページもあります：AQUOS wish・AQUOS wish2・AQUOS sense5G・AQUOS zero2・AQUOS R3

ここにない機種（AQUOS sense7・sense8・wish3など）も、同じ考え方で診断できます。まずは機種名と症状をお知らせください。

料金とご依頼方法

Androidの基板修理・データ復旧は、機種を問わず一律33,880円（税込）です。万が一修理できなかった場合は、作業料3,300円（税込）のみいただきます。詳しくは Android基板修理のページ をご覧ください。

埼玉県熊谷市の店舗へのご来店のほか、全国から郵送でも受け付けています。他店やメーカーで「直せない」「データは消える」と言われた端末も、まずはご相談ください。