iPhone 11 画面が映らない・白黒表示になる｜画面交換で直らない故障を基板修理

画面が映らなくなったiPhone 11の基板修理を、同業の修理店様からご依頼いただきました。正常な画面に交換しても直らなかった端末で、基板内部のショートしたコンデンサを取り除き、データそのまま画面が映る状態に戻した事例です。

全国から郵送で受付中：iPhoneの電源が入らない・起動しない・データを取り出したい、といった基板修理を承っています。 相談・お申し込みの方法を見る ↓

ご依頼の内容

• 機種：iPhone 11
• 症状：画面が真っ暗で表示されない。たまに白黒で表示されることがある
• 依頼元：同業の修理店様
• 確認済みのこと：正常なディスプレイに交換しても症状が変わらない

iPhone 11は、画面表示に関わる基板の故障がとても多い機種です。

分解と診断

届いた端末を確認すると、電源は入っているような状態でした。正常な画面を付けて確認すると、たまに表示されるものの写真のように白黒になり、そのあと真っ暗になって操作できなくなりました。

端末を分解してメイン基板を取り出し、どこが悪いのかを調べました。

基板を分離して故障箇所を探す

回路図を見ながら異常のある箇所を探したところ、基板の内部に故障箇所があるようでした。そこで二層になっている基板を分離して調べました。基板を分離して修理した別の事例は こちらの記事 でも紹介しています。

iPhoneの基板は、下側が通信関係、上側が電源関係やストレージ（データが保存されているチップ）の基板です。今回の故障箇所は上の基板にあるようでした。

正常なiPhone 11の基板を用意し、テスターで抵抗値を比べながら異常のある箇所を探しました。

原因：画面表示の電源につながるコンデンサのショート

写真の箇所がショート（本来つながらない回路同士がつながってしまう状態）していました。このコンデンサの先には、画面表示の電源を担うICチップがあります。状態が悪化するとチップまで故障しますが、今回はコンデンサの故障で止まっていました。

行った作業

ショートしていたコンデンサを取り除くと、ショートは解消しました。分離した基板にリボール（はんだボールの作り直し）を行い、上下の基板を取り付け直しました。

修理結果

二層の基板を戻す前に、テストピース（動作確認用の器具）を使って画面表示に問題がないかを確認しました。

起動時のロゴマークが表示されました。

画面表示は問題ない状態になり、データそのままで修理完了です。

同じ症状でお困りの方へ

iPhone 11で、画面を交換しても真っ暗なまま、またはたまに白黒で表示されるといった場合は、基板の画面表示に関わる回路の故障が考えられます。チップまで故障が広がる前に、基板修理をご相談ください。

iPhone 11 の基板修理・データ復旧の料金、ほかの事例、郵送でのご依頼方法は iPhone 11 基板修理のページ にまとめています。