Pixel 5a 強制再起動もできない突然死｜静岡県から郵送で基板修理、データそのまま

静岡県のお客様から、「Google Pixel 5a が突然、電源が入らなくなった」というご相談をいただき、郵送で端末をお送りいただきました。電源ボタンを長押ししても、充電器につないでも反応しない状態です。基板の修理（CPUの再取り付け）で起動し、初期化せずにデータもそのまま残せました。

全国から郵送で受付中：Androidスマホの電源が入らない・起動しない・データを取り出したい、といった基板修理を承っています。 相談・お申し込みの方法を見る ↓

Pixel 5a の「突然死」は全国からご依頼が続いています

Pixel 5a は、使っている途中で急に電源が切れ、そのまま起動しなくなる「突然死」のご相談が多い機種です。当店には、Pixel 5a や Zenfone 8 を中心に、全国の個人のお客様から郵送でご依頼をいただいています。

2026年9月から11月に修理を終えた Pixel 5a（個人のお客様）は次のとおりです。どれも同じ「起動しない」症状で、すべて基板修理で起動しました。

修理	症状	修理内容	料金（税込）
2026年9月	起動しない	基板修理	33,880円
2026年9月	起動しない	基板修理	33,880円
2026年9月	起動しない	基板修理	33,880円
2026年11月（今回・静岡県）	起動しない	CPUの再取り付け	33,880円

お客様のお名前や細かい日付は載せていません。

まず試してほしいこと：強制再起動

Pixel 5a の電源が入らないときは、修理に出す前に強制再起動を試してください。電源ボタンを30秒ほど押し続けると、ソフトの一時的な不具合なら起動することがあります。充電が空になっている場合もあるので、純正に近い充電器で30分ほど充電してからもう一度試します。

それでも画面が真っ暗のまま、振動もしない場合は、基板の故障が考えられます。何度もくり返すより、その状態のままご相談ください。

今回の修理の様子

届いた端末は、充電器につないでも、電源ボタンを長押ししても反応がありませんでした。端末を分解してメイン基板を取り出し、どこで電気が止まっているかを調べます。

調べた結果、CPU（基板の中心になる部品）の下のはんだに不良があり、電気がうまく通らなくなっていました。Pixel 5a で起動しなくなる原因として、当店でいちばん多いものです。画面やバッテリーを交換しても直りません。

基板をホルダーに固定してCPUをいったん外し、はんだを付け直してから、もう一度基板に取り付けます。

組み直して電源を入れると、ロック画面が表示されました。

パスコードを入れると、いつものホーム画面が表示されました。初期化はしていないので、アプリも写真もそのまま残っています。

直ったあとは、早めにデータを移してください

基板修理で起動しても、同じ部分がまた不調になることがあります。お返しするときは、早めのバックアップとデータの移行をお願いしています。

• 写真・動画：Googleフォトのバックアップをオンにする
• 連絡先やアプリ：Googleアカウントへのバックアップを確認する
• LINE：トーク履歴のバックアップをとってから、新しい端末に引き継ぐ

Pixel 5a を使い続けるか、新しい機種に替えるかは、データを移してからゆっくり決めていただけます。

電源が入らなくなったときにやってはいけないこと

• 初期化しない：基板の故障は初期化では直りません。データだけが消えてしまいます
• 自分で分解しない：基板やケーブルを傷めると、直せる故障も直せなくなることがあります
• データを消す前提の修理に出さない：データが必要な場合は、基板修理ができるお店にご相談ください

郵送でのご依頼の流れ

1. LINEかお問い合わせフォームで、機種と症状をお知らせください
2. 端末を当店へお送りください（全国から受け付けています）
3. 届いたら調べて、直る見込みと料金をご連絡します
4. 修理します（端末が届いてから原則3〜7日）
5. お返しします

送料・お支払い方法・送り先は Pixel 5a 修理【郵送対応】 に、基板修理の料金と内容は Pixel 5a の基板修理・データ復旧 にまとめています。

よくある質問

遠方からでも依頼できますか？

はい。今回の静岡県のように、全国から郵送で受け付けています。

データは残りますか？

基板修理で直れば、データはそのまま残ります。当店では初期化しません。

直らなかったら費用はかかりますか？

修理できなかった場合は、作業料3,300円のみいただきます。

どのくらいで戻ってきますか？

端末が届いてから、原則3〜7日でお返ししています。

画面が真っ暗なのに音や振動はある場合も同じ修理ですか？

音や振動があるのに画面だけ映らない「ブラックアウト」の場合も、CPUまわりの不良で起きていることがあります。写真つきの事例は Pixel 5a 突然死・ブラックアウトから復活した基板修理事例 をご覧ください。

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