Galaxyの電源が入らない・再起動を繰り返す・ロゴで止まるときの原因と対処｜基板修理の事例つき

「Galaxyの画面が真っ暗のまま電源が入らない」「GALAXYのロゴが出たまま先に進まない」「再起動を繰り返す」。Galaxyの起動トラブルも、当店によく届くご相談です。

全国から郵送で受付中：Androidスマホの電源が入らない・起動しない・データを取り出したい、といった基板修理を承っています。 相談・お申し込みの方法を見る ↓

この記事では、Galaxyの電源が入らないときの原因と自分で試せること、データを残したいときの修理方法を、実際の修理事例をもとにまとめます。

まず自分で試せること

1. 別の充電器で30分以上充電する

バッテリーが空になりきると、しばらく何も表示されないことがあります。ケーブルと充電器を替えて、30分以上つないでみてください。

2. 強制再起動を試す

Galaxyは、音量を下げるボタンとサイドボタン（電源ボタン）を同時に7秒以上長押しすると、強制的に再起動できます。機種によって違う場合があるので、うまくいかないときはサムスンのサポートページで確認してください。

3. 充電口を確認する

充電口にほこりや水気が残っていると、充電できないことがあります。ライトで照らして確認し、濡れている場合は乾くまで充電をつながないでください。

これで直らない場合は、本体内部、特に基板（メインボード）の故障が考えられます。

Galaxyで見られた原因

当店の事例では、次のような原因がありました。

CPUのはんだ割れ（はんだクラック）

Galaxy A53では、昨日まで使えていたのに突然起動しなくなった端末や、画面パーツを交換しても映らない端末で、CPUのはんだ割れが原因でした。CPUをいったん外して、はんだを付け直して戻す「再実装」で画面が映るようになりました。

再実装でも直らなかった別のA53では、ご用意いただいた同じ機種の正常な基板へ、CPUとデータの入ったメモリ（NAND）を移し替えて起動させ、データもそのまま取り出せました。

充電を制御するチップの焼損

Galaxy A41では、新しいバッテリーに替えてもロゴで止まり、充電もできない状態でした。サーモグラフィーで調べると、充電を制御するチップが焦げていたため、正常なチップに交換して起動しました。

「バッテリーを替えても直らない」「画面を替えても映らない」場合は、基板の故障の可能性が高いと考えてください。

データを残したいなら、初期化や本体交換の前に相談を

携帯ショップやメーカー修理では、基板の故障は本体交換や基板交換になることが多く、その場合データは戻りません。

最近のGalaxyは中のデータが端末ごとに暗号化されているため、メモリのチップだけを取り出して読むことはできません。データを取り出すには、元の基板（またはCPUとメモリ）を動かして起動させる必要があります。

当店のGalaxyの修理事例

• Galaxy A53 突然電源が入らない｜CPU移行でデータ復旧
• Galaxy A53 画面が映らない・起動しない｜CPUはんだクラックを再実装で修理
• Galaxy A41 ロゴで止まる・充電できない｜充電チップ交換でデータ復旧

機種別のページもあります：Galaxy A53・Galaxy A41

ここにない機種も、同じ考え方で診断できます。機種名と症状をお知らせください。

料金とご依頼方法

Androidの基板修理・データ復旧は、機種を問わず一律33,880円（税込）です。万が一修理できなかった場合は、作業料3,300円（税込）のみいただきます。CPUを別の基板へ移す場合は、同じ機種の端末をご用意いただくことがあり、その際は必ず事前にご連絡します。詳しくは Android基板修理のページ をご覧ください。

埼玉県熊谷市の店舗へのご来店のほか、全国から郵送でも受け付けています。