Google Pixelの電源が入らない・突然死したときの対処｜Pixel 5a・5・4aの復活事例とデータ移行

「Pixelが朝起きたら電源が入らない」「着信音は鳴るのに画面が真っ暗」。Google Pixelのこうした症状は「突然死」と呼ばれ、特にPixel 5aでは多くの方が検索しています。

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この記事では、Pixelの電源が入らないときに自分で試せることと、データを残して復活させる方法を、実際の修理事例をもとにまとめます。

まず自分で試せること

1. 別の充電器で30分以上充電する

バッテリーが空になりきると、充電をつないでもしばらく反応しないことがあります。ケーブルと充電器を替えて、30分以上つないでみてください。

2. 電源ボタンの長押し・強制再起動を試す

画面が消えたまま固まっているだけのこともあります。まず電源ボタンを数秒長押ししてみてください。反応がなければ、強制再起動を試します。押し方は機種によって違うので、Googleのヘルプで機種名と「強制再起動」を確認してください。

3. 音や振動があるか確認する

着信音や通知音が鳴る、振動するのに画面だけ真っ暗な場合は、画面の故障か、基板の故障かの切り分けが必要です。当店のPixel 5aの事例では、音は鳴るのに画面が映らない端末が、画面ではなく基板の故障でした。

これで直らない場合は、本体内部、特に基板（メインボード）の故障が考えられます。

Pixelの突然死の原因：CPUのはんだ割れ

当店に届いたPixel 5a・Pixel 5・Pixel 4aの突然死は、どれもCPUのはんだ割れ（はんだクラック）が原因でした。CPUは基板に小さなはんだの粒でつながっていて、発熱と冷却の繰り返しでひびが入ると、ある日突然起動しなくなります。

• Pixel 5a：昨日まで使えていたのに、朝突然起動しなくなった
• Pixel 5：朝、充電器から外したら電源ボタンを押しても反応しない
• Pixel 4a：急に電源が入らなくなり、充電しても電流が流れない

いずれもCPUをいったん外して、はんだを付け直して戻す「再実装」で起動し、データも残っていました。

突然死したPixelのデータを移行したい場合

Pixelの中のデータは端末ごとに暗号化されているため、メモリのチップだけを取り出して読むことはできません。データを新しいスマホへ移したい場合は、元の基板を修理して一度起動させ、そこからバックアップやデータ移行をするのが基本です。

メーカー修理や携帯ショップでの本体交換では、データは戻りません。Googleフォトなどにバックアップがない写真を残したい場合は、交換や初期化の前にご相談ください。

当店のPixelの修理事例

• Pixel 5a 突然死から復活・データ救出｜Google Pixel 5a 基板修理事例
• Pixel 5 突然死・起動しない｜Google Pixel 5 基板修理でデータ復旧
• Pixel 4a 突然死・電源が入らない｜CPU再実装でデータ救出

機種別のページもあります：Pixel 5a・Pixel 5・Pixel 4a

Pixel 6・Pixel 7など、ここにない機種もご相談ください。

料金とご依頼方法

Androidの基板修理・データ復旧は、機種を問わず一律33,880円（税込）です。万が一修理できなかった場合は、作業料3,300円（税込）のみいただきます。詳しくは Android基板修理のページ をご覧ください。

埼玉県熊谷市の店舗へのご来店のほか、全国から郵送でも受け付けています。