よくあるご質問

データについて

Q修理するとデータは消えますか？

壊れた部品のみを交換するため、写真・LINE・アプリなどのデータはそのまま残ります（基板修理など一部を除く）。念のため事前のバックアップを推奨します。

Qパスコードは伝える必要がありますか？

動作確認のため必要になる場合があります。不要なケースもありますので、受付時にご相談ください。

Q見積りは無料ですか？

はい、お見積りは無料です。金額にご納得いただいてから作業を開始します。分解・診断が必要な基板修理等は点検料が発生する場合があります。

Q支払い方法は？

店舗での修理は現金のみとなります。郵送修理は、代引き発送（お受け取り時に現金でお支払い）と事前の銀行振込のどちらもご利用いただけます。詳しくはお支払い方法をご覧ください。

Q遠方でも依頼できますか？

はい、全国どこからでも郵送修理をご利用いただけます。修理の流れをご確認のうえお申し込みください。

Q送料はかかりますか？

行き（お客様→当店）の送料はお客様負担です。修理代金が税込20,000円以上の場合、返送料は当店が負担いたします（修理料金に含まれます）。20,000円未満の場合は返送料をお客様にご負担いただきます。修理不可となった場合は、作業料 3,300円（税込）＋返送料を頂いております。

Q保証はありますか？

交換部品には保証が付きます。詳しくは保証についてをご覧ください。

Q他店で断られた端末でも直りますか？

基板修理の技術があるため、他店やメーカーで断られた端末でも復旧できる可能性があります。まずはご相談ください。